アプリについて

Q

アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください。

A

App Store／Google Playにて、「更新日の2日前まで」に解約をお願いします。

ストアでの処理に時間がかかる可能性がございます。余裕を持ってお手続きください。

解約後は、有効期限まで引き続きサービスを利用できます。

有効期限終了後、退会状態となります。

＜ご注意＞

アプリの削除・ログアウトでは解約されませんのでご留意ください。

解約しない限り、自動的に更新されます。

自動更新後にキャンセルのご連絡をいただいても対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

解約方法については下記ご覧ください。

●iOSの場合

1.設定を開きます。

2.自分の名前をタップします。

3.｢サブスクリプション｣をタップします。

4.｢Tomo's TV｣をタップします

5.｢サブスクリプションをキャンセルする｣をタップします。

▼ Appleサポート

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

●Androidの場合

1.Google Play アプリ を開きます。

2.右上のプロフィール アイコンをタップします。

3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。

4.｢Tomo's TV｣を選択します。

5.[定期購入を解約] をタップします。

6.画面上の指示に沿って操作します。

▼Google Playヘルプ

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

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