会費のお支払いについて

Q

会費の決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済⇔キャリア決済の場合）

A

異なる決済方法に変更希望の場合は、一度ご退会いただく必要があります。

ご退会後に、ご希望の決済方法で再登録してください。

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＜手順＞
1）「Tomo’s TV」にログイン
※必ず、Webブラウザ（Safari/Chrome）でお手続きください。

2）MY PAGE内【退会手続き】またはTOPページ下部の【退会する】から手続き

3）同じメールアドレス（Plus member ID）でログイン

4）希望の決済方法を選択し、お支払い
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＜入会日の引き継ぎについて＞
退会から再入会するまでのタイミングによっては可能となります。

▼引き継ぎ可能
・ご退会完了日から30日以内に再入会
・同じPlus member ID（＝メールアドレス）で手続き

▼引き継ぎ不可
・ご退会完了日から30日以上経過してから再入会
・異なるメールアドレスで手続き
⇒新規登録となり、入会日はリセットされます。

《ご注意①》
「Tomo’s TV」を退会後、Plus member IDを完全に削除してしまった場合は、同じメールアドレスで手続きをしても、新規入会となります。

Plus member IDが変更になる＝入会日はリセットされますので、あらかじめご了承ください。

《ご注意②》
同日内・同月内に決済方法変更（＝退会・再入会）を行うと、決済が重複いたします。

例）
10月2日に【キャリア決済/440円】で入会
↓
10月30日に退会
↓
10月31日に【クレジットカード決済/440円】で再入会
↓
10月ご利用分として【880円】のご請求

※クレジットカード決済からキャリア決済への変更、キャリア決済→キャリア決済への変更・再登録も同様です。

月末にサイトを退会していただき、翌月に新しい決済方法にて、改めて会員登録いただくことをお奨めいたします。

《ご注意③》
決済方法を変更すると退会状態となるため、メールマガジンの設定が【未登録】になります。

マイページ内「メールマガジン設定」から【登録中】に変更をお願いいたします。

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